第一条 医德医风档案制度。
医院在岗职工，均建立医德医风档案，档案是评价医务人员职业道德、工作作风和政治表现的重要资料，是晋升、晋级、评优评先和奖惩的重要依据。
第二条 医德医风教育管理制度。
将医德医风教育纳入医院目标管理工作，有计划、有目的地开展医德医风教育；建立岗前职业道德教育制度。新职工上岗前要进行常规性的医德医风教育，未经培训者不得上岗。
第三条 建立医德医风投诉、监督制度。
1.医院投诉管理制度。医务科为投诉管理部门，负责调查核实投诉事项，并及时反馈、沟通，定期汇总，分析投诉信息，提出修改意见。
2.医德医风调查制度。每月开展门急诊病人、住（出）院病人满意度调查工作，收集病人就医院及医务人员的医疗技术、服务质量、医德医风、环境卫生的意见与建议，由党委办公室、医务科、工会负责具体落实。
3.深入基层，信访突出问题座谈会制度。不定期召开，对临床反映的问题，提出整改措施，并及时反馈有关问题的处理意见。
第四条 医德医风奖惩制度。
对模范遵守医德规范、医德高尚者，给予表彰和奖励；对违反医德规范者，给予批评教育，严重违反医德规范，经教育不改者，分别情况给予处分。具体实施参照《太阳成集团tyc9728职工奖励实施办法》和《太阳成集团tyc9728行业作风建设实施细则（试行）》文件执行。
