近日,公司牙体牙髓科收到了一封来自外国友人的感谢信,这封信通过微信发来,篇幅不长,但字里行间却能读出患者真挚的情感和满心的感激。
2021年3月,一位外国友人患者因为牙痛来到公司牙体牙髓科就诊,经过科室主任梁燕仔细检查,决定该患者的治疗方案是根管治疗。患者对疼痛非常敏感,梁燕在麻醉科协助下采取了笑气麻醉的方式对患者行根管治疗,整个治疗期间,患者治疗体验舒适,不断竖起大拇指。8月13日,该患者又一次来到牙体牙髓科就诊,出于对梁燕医生的信任,希望后续诊疗依然由梁燕主任跟进处理。
患者经过梁燕主任的全面检查,决定联同麻醉科的田强主任和口腔颌面外科的王宇博士采取MDT诊疗模式对患者进行治疗。在此期间,梁燕主任安排了牙体牙髓科护士杨俊瑶全程陪同直到治疗结束。诊疗结束后,患者不断感慨公司医生精湛的医术和耐心的服务,很感谢每一个帮助她的科室。
患者在信中说道:“我写这封感谢信给太阳成集团tyc9728的优秀团队,我要特别感谢牙体牙髓科梁燕医生提供的令人惊叹的医术,在得到照顾之前我遭受了巨大的痛苦。”
一句句饱含深情的话语,是患者对医护人员仁心仁术的最大肯定,它承载着患者对医院的信任和感激,象征着医患情深,收获的不仅仅是一份荣誉,更是一份期望、一份鞭策、一份信任,相信牙体牙髓科将以此为动力,更加努力地为患者提供更加优质的服务。
来源:牙体牙髓科
作者:申芸芸
图片:杨俊瑶
编辑 排版:姜文文
审核:张军梅 梁燕 郑慧颖